Chính sách giao hàng
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc xe giao hàng của công ty.
Đối với các đơn hàng trong khu vực nội thành, hàng có thể được giao trực tiếp từ kho hoặc đại lý gần nhất.
2. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng dự kiến như sau:
- Nội thành: 1 – 2 ngày làm việc
- Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khoảng cách địa lý, khối lượng đơn hàng và điều kiện vận chuyển thực tế. Nếu có phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.
3. Chi phí vận chuyển
Chi phí giao hàng được tính dựa trên:
- Địa điểm giao hàng
- Khối lượng và kích thước đơn hàng
- Hình thức vận chuyển
Đối với các đơn hàng số lượng lớn hoặc khách hàng đại lý, chi phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể khi đặt hàng.
4. Thanh toán đơn hàng
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán trước: Khách hàng chuyển khoản thanh toán trước khi giao hàng.
- Thanh toán khi nhận hàng: Khách hàng thanh toán ngay sau khi nhận và kiểm tra hàng hóa.
Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
5. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng, bao gồm:
- Số lượng sản phẩm
- Màu sắc và quy cách
- Tình trạng sản phẩm
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.
6. Liên hệ, giải đáp, thắc mắc
Bất kỳ khi nào khách hàng cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN SX-KD NHỰA HOÀNG HÀ
Địa chỉ: Lô CN1-1 Khu công nghiệp Ninh Hiệp – Gia Lâm – Hà Nội.
Showroom: 9H Nguyễn Xiển – Khương Đình – Hà Nội
Hotline 1: 0904.578.710
Hotline 2: 0964.628.062
Emai: nhuahoanghahn@gmail.com
